SIM ili Subscriber Identity Module (identifikacijski modul pretplatnika) je kartica sa svim relevantnim informacijama o GSM pretplatniku. SIM predstavlja vezu mobilnog telefona s GSM mrežom i ima tri primarne uloge. Prva je kontrola uključenja u mrežu (autorizacija, te logiranje primanja i slanja poziva), druga predstavlja čuvanje osnovnih podataka o korisniku i personalizaciju usluga, poput SMS-a i praćenja računa, a treća, marginalna, je vidno reklamiranje i označavanje operatera. Dimenzije SIM kartice su 1x1,5 cm, a postoje i u veličini kreditne kartice i kao takve se koriste u nekim starijim modelima mobitela. Terminom SIM Toolkit označava se poseban vid upotrebe i primjene SIM kartica, koje izlaze iz okvira puke identifikacije sa GSM mrežom. Posebnim aplikacijama iz SIM Toolkit paketa bit će omogućena značajna interakcija korisnika SIM kartice i vanjskog svijeta, jer je SIM kartica na ovaj način potpuno personalizirana. Npr. (jedna od mogućih primjena) tako će korisnik SIM kartice biti identificiran pri ulasku na parking, a ako pozove određeni broj, kartica za parkiranje će biti naplaćena sa sljedećim računom za telefon.
Roaming (roming) izraz je koji podrazumijeva korištenje GSM mobilnih telefona u mrežama drugih operatera. Naime, on podrazumijeva da vaš mobilni telefon automatski podešava komunikacijske procedure sa različitim baznim stanicama kada ste u pokretu. Nakon potpisanog ugovora između operatera u dvije države, uspostavlja se međunarodni roaming, koji će vaš telefon učiniti potpuno operativnim u mreži na koju niste pretplaćeni. Naravno, ukoliko se radi o tri-band telefonu, roaming ugovor će omogućiti da telefon koristite u svim GSM mrežama svijeta (na 900, 1800 i 1900 MHz). Roaming je inače privilegija korisnika GSM standarda. Naime, izlaskom iz oblasti pokrivenosti matičnog operatera SIM kartica GSM korisnika je automatski prepoznata i registrirana prilikom uključivanja uređaja u inozemstvu. Svi se pozivi od tog trenutka preusmjeravaju na njegovu novu lokaciju; korisnikov broj je dostupan u nepromijenjenom obliku, koji se naziva kao da je lokalni. No, korisnik koji je u roamingu, za matičnu državu mora koristiti pozivni broj: za BiH to je +387, za Hrvatsku +385 itd.
U svijetu se trenutno koriste tri frekventna raspona za GSM mobilnu telefoniju. Prvi, koji se često označava samo skraćenicom GSM od Global System for Mobile Communications, je u pojasu 900MHz i prisutan je u većem dijelu Europe i Azijsko-pacifičkoj regiji.
Digital Cellular System (DCS), razvijen je nešto kasnije u frekventnom opsegu od 1800 MHz i danas se koristi u zap. Europi. Cesto se označava skraćenicom GSM1800.
Personal Communications Systems (PCS) u opsegu 1900 MHz, ili GSM1900, funkcionira na teritoriju Sjeverne Amerike, dakle SAD i Kanadi, te nekim zemljama Latinske Amerike i Afrike.
Single / dual / triple band
Stariji mobilni telefoni bili su isključivo single-band uređaji, koji su radili samo u GSM900 standardu za mobilne komunikacije. Danas su široko prisutni i dual-band mobiteli, sa podrškom za mreže u opsegu 900MHz i 1800MHz, te triple-band uređaji koje možete koristiti u svim GSM mrežama svijeta. Osobine dual / triple band mogu imati i GSM mreže, koje, po potrebi, izvode neprimjetna prebacivanja korisnika sa jedne na drugu frekvenciju.
GSM mreže i veliki broja aparata trenutno podržavaju tri načina kodiranja glasovnih informacije i njihove isporuke. Kodiranje, ne ovisi toliko od hardvera koliko od softvera ugrađenog u mobitel. Standardni, odnosno podrazumijevani način kodiranja je Full Rate (puna rata) koji velika većina korisnika zapravo upotrebljava bez ikakve promjene. On osigurava zadovoljavajuću kvalitetu glasa i standardnu potrošnju baterije. Half Rate (polu rata), skraćeno HR, je način kodiranja glasa kod kojeg se smanjuje kvaliteta zvuka, ali i potrošnja energije, pa se tako produžava trajnost baterije. Naravno, na ovaj način nije moguće ostvariti bilo kakvu ustadu kod GSM operatera. Ako telefon ne podržava HR, on će i dalje koristiti Full Rate. Novi, napredni način kodiranja glasovne informacije je Enhanced Full Rate (poboljšana puna rata), za koji se koristi skraćenica EFR. Rijetki su proizvođači telefona u svijetu, koji u posljednje tri godine, nisu na tržište izbacivali modele sa podrškom ovom način kodiranja. Dakle, svaki noviji telefon, kroz EFR, nudi mnogo bolju kvalitetu razgovora, koji se može usporediti sa fiksnom mrežom. Isto tako, ova metoda kodiranja, skratit će vam vrijeme u razgovoru i standby-u za bar 5 postotaka.
Specific Apsorbtion Rates (SAR), je pouzdana međunarodno priznata mjera mogućnosti da mobitel izazove oštećenje ćelija. Ona služi za mjerenje količine radiofrekvencije koju je organizam apsorbirao i izražava se u broju Wata zračenja po kilogramu moždane mase (W/kg). Američka savezna komisija za telekomunikacije prihvatila je 1.6 W/kg za prihvatljivu mjeru SAR nivoa, a naravno, što je SAR nivo niži, opasnost (makar i teoretska) je manja.
Short Messaging Service, skraćeno SMS, (sistem kratkih poruka) omogućuje slanje tekstualnih poruka preko GSM mobilnih telefona. Ako operater nudi ovu uslugu, to znači da ćete, čak i za vrijeme razgovora, moći slati i primati poruke dužine do 160 znakova. Kratka poruka može sadržavati proizvoljne kombinacije slova, brojeva, interpunkcija i drugih znakova u latiničnom pismu. Ukoliko unosite poruku u nekom ne-latiničnom standardu, morat ćete 160 karaktera zamijeniti sa samo 70. Svakom telefonu potrebno je unijeti broj SMS centra GSM operatera i precizirati vrijeme validnosti poruke. Naime, kada pošaljete SMS, ukoliko primalac nije dostupan, vaša poruka se skladišti u centru onoliko vremena koliko ste vi podesili - standardno između 1 i 24 sati. Kod novijih telefona moguće je poslati i slikovnu poruku, no ovdje treba biti oprezan. Ako pošaljete sliku SMS-om, morate znati da i onaj koji poruku prima mora imati telefon koji podržava ovaj format, a to je obično isti model sa kog se šalje.
Kako se unosi tekst na mobitel? Bilo da namjeravate surfati WAP prostorom ili jednostavno slati SMS poruke, ne očekujte ništa posebno od unosa teksta sa tipkovnice mobitela. Osnovni sistemi unosa rade na principu ”rotacije i pauze”, što znači da ćete svakim pritiskom rotirati karakter dostupan na toj tipki. Na primjer, ako jednom pritisnete broj 2 dobit ćete slovo A, dva puta slovo B, a tri puta slovo C. Također možete odrediti da li je sljedeći karakter slovo, broj, neka oznaka, interpunkcija i slično. Kada vam se pojavi željeni karakter, napravite pauzu i pritisnite sljedeću tipku. Primijetit ćete da ovakav način unosa zaista zahtijeva strpljenje i praksu pri intenzivnom korištenju.
Tehnologija koju je razvila kompanija Tegic Communications, T9 Predicative Text Input (predvidljivi unos teksta), pokušala je da riješi ovaj problem. T9 koristi bazu riječi i dopušta korisniku da na samo jedan klik dobije najčešće korištene riječi. Npr. riječ ”plan” unijela bi se jednostavnim pritiscima na tipke 7, 5, 2, 6, jer bi baza prepoznala kombinaciju ”plan” i prikazala je točno. Kvaliteta predviđanja riječi, naravno, ovisi od veličine baze, a kod pojedinih telefona, moguća je njena korekcija. Posto nijedan proizvođač mobilnih telefona do sada nije kreirao T9 bazu za naše jezike, (Alcatel ipak koristi nešto drugo) nama je ova opcija trenutno neupotrebljiva, osim ukoliko šaljemo poruke na engleskom jeziku. U suprotnom, može zadati velike glavobolje onima koji ne znaju da je isključe.
Hands-free set (set za slobodne ruke) je dodatak za mobilne telefone koji se sastoji od diskretne slušalice i mikrofona. Ideja uređaja je da Vam tijekom telefoniranja, poštedi ruku od držanja telefona u zraku, što u pojedinim situacijama može biti neugodno ili čak nemoguće. Razgovarati i slušati možete potpuno slobodno, no, za biranje brojeva i druge operacije, ipak će vam trebati tipkovnica vašeg mobitela. Hands-free set je najbolje koristiti u kombinaciji sa govornim biranjem. Pored standardnih, postoje i posebno prilagođeni hands-free setovi koji se ugrađuju u automobile. Njihova je primjena svestrana, a najvažnija je dakako, smanjenje rizika od nesreća prouzrokovanih odvlačenjem pažnje. Ranije se smatralo da hands-free setovi u značajnoj mjeri štite korisnika mobitela od zračenja, jer udaljuju aparat od glave, ali najnovija istraživanja ne govore tome u prilog.
Voice Activated Dialing (govorno biranje) je opcija koja vam omogućuje da pozovete željeni broj, izgovorom u mikrofon vašeg mobitela, bez unosa tipkanjem preko tipkovnice. Ova je mogućnost sve dostupnija u novim modelima mobilnih telefona, a posebno je korisna u kombinaciji sa hands-free setom. Broj brojeva koje telefon može zapamtiti u svrhu govornog biranja, manji je znatno od kapaciteta standardnog adresara. Postoje dva načina govornog biranja - izgovorom brojeva ne engleskom jeziku (55 se izgovara kao dva puta ”five”, a ne ”fifty five”) ili izgovorom riječi iz imenika – npr. ”Boris”. Također je preporučljivo da se u ograničenu memoriju za glasovno biranje, ne unose slična imena (zvukovi), kao Zoran i Goran, da ne dođe do pogrešnog biranja. Da ne bi došlo do slučajnog aktiviranja ove funkcije, potrebno ju je (de)aktivirati preko posebnog tastera ili stavke u meniju.
Call Divert (preusmjeravanje poziva) usluga je koja zahtijeva podršku i vašeg GSM operatera i mobilnog aparata da bi funkcionirala. Ona će vam omogućiti da automatski preusmjerite poziv s jednog pretplatničkog broja na drugi, u određenim situacijama. Noviji telefoni omogućuju čitav dijapazon preusmjeravanja poziva poput sljedećih: preusmjeravanje ako je vaš broj zauzet, preusmjeravanje ako telefon ne dogovara nakon određenog broja zvonjenja, preusmjeravanje ako je vas telefon isključen i/ili preusmjeravanje svih poziva. Cijene preusmjeravanja poziva plaćate Vi kao korisnik mreže. Naime, onaj tko vas poziva normalno plaća dio poziva na vaš telefon, a vi ste zaduženi za troškove poziva sa vašeg telefona na broj koji se preusmjerava. Poziv možete preusmjeriti i na Voice Mail.
Caller ID usluga (kod nas poznatija kao CLI) omogućuje identifikaciju poziva prije odgovora na njega. Razlikujemo dvije vrste ove usluge. CLIP - Caller Line Identification Presentation (prikaz identifikacije dolaznog poziva) je usluga prikaza pretplatničkog broja osobe koja vas poziva na ekranu mobitela. CLIR – Caller Line Identification Restriction (zabrana identifikacije dolaznog poziva) kako samo ime govori, usluga je koja omogućuje zabranu prikaza pretplatničkog broja primatelju koji ima aktiviran CLIP. Da bi ova usluga bila operativna potrebno je imati mobilni telefon koji podržava ovu opciju (a to je većina današnjih mobitela) i podrška GSM operatera za ovu funkciju. Dakle, ukoliko kod operatera aktivirate CLIP uslugu, možete na displeju vidjeti broj osobe koja vas zove, a ako aktivirate i CLIR uslugu, osobe koje zovete neće vidjeti vaš broj aparata. Važno je spomenuti da je nemoguće krivotvoriti broj koji šalje CLI, jer ga ne šaljete preko vašeg mobitela, već ga šalje mreža.
Ako razgovarate sa nekom osobom preko vašeg mobitela, a druga vas poziva u tom trenutku, na raspolaganju možete imati uslugu zadržavanja poziva. Call Hold/Waiting će vas obavijestiti o pozivu, a zatim dopustiti da vezu i zadržite dok ne završite razgovor. Također, moguće je prebacivanje sa veze na vezu ili trenutačni prekid tekućeg poziva, ako drugi smatrate važnijim.
Dolazne i odlazne pozive moguće je i zabraniti uslugom Call Barring (zabrana poziva), koja se najčešće koristi u roamingu. Naime, na mobilnom aparatu precizirat ćete želite li zabraniti dolazne roaming pozive, pozive sa određenog broja telefona ili pozive na međunarodne telefone. Vrlo je aktualan i tzv. Babysiter mode koji će osobi kojoj ste povjerili telefon dopustiti da obavlja samo pozive na vaš mobitel ili pozive na brojeve hitnih suzbi.
Ukoliko budete željeli izvršiti prijenos faksa ili podataka preko GSM mreže, koristit ćete uslugu Data/Fax (podaci/faks). Nju je također potrebno podesiti na vašem mobitelu (ako je podržava), a brzina prijenosa će se uskladiti sa brzinom koju dopušta GSM arhitektura i/ili instalirane nove tehnologije poput GPRS-a, HSCSD-a i slično.
Voice Mail System (govorna posta) ili skraćeno VMS je usluga koja će vam koristiti kao klasična sekretarica. Neophodno je da vaš operater podržava ovu uslugu, i da je aktivirana za vaš broj. Naime, u slučaju da vam je telefon ugašen ili ste iz bilo kojeg razloga nedostupni ili zauzeti, onaj tko vas zove, može se obratiti na ovu uslugu. VMS se često koristi uz uslugu preusmjeravanja poziva. Dakle, direktnim biranjem broja vaše sekretarice ili preusmjeravanjem u vaš mailbox, sistem će snimiti glasovnu poruku osobe koja vas poziva i emitirati vam je po potrebi. Nakon prijema poruke u sandučić govorne pošte, dobit ćete notifikacijski SMS.
Recimo da u jednom trenutku imate potrebu razgovarati mobitelom sa dvije osobe koje nisu na istom mjestu. Ukoliko vašem mobilnom operateru naznačite da želite da vam je dostupna opcija konferencijske veze ili multyparity calls, ovo je moguće. Konferencijska veza omogućit će vam da jednokratno, ukoliko vaš mobilni telefon to podržava, primite više poziva. Na taj način omogućit ćete da više osoba sa različitih mobitela razgovara u tijeku jednog poziva. No, cijenu konferencijske veze platit će samo onaj koji primi sve pozive, kojih može biti i 5. Ostali sugovornici plaćaju samo cijenu standardnog razgovora.
Base Transceiver Station (bazna stanica) ili BTS je centralna radio stanica preko koje se emitiraju (tj. primaju i šalju) signali mobilne telefonije. Vanjski promatrač baznu stanicu u širem smislu te riječi, obično vidi kao visoki stup, na koji je instalirana antena, a kraj stuba obično se nalazi ”kućica”. U nju je smještena kontrolna i prateća oprema - unutar kućice se obično nalazi baterija koja antenu napaja električnom energijom, ispravljač i BTS. Base Station Controler prikuplja promet sa baznih stanica i usmjerava ga ka centrali - Mobile Switching Centru. Kada pretplatnik pređe iz područja pokrivanja jedne bazne stanice u drugo, uslijedi neprimjetno ”preuzimanje” korisnika od strane druge bazne stanice. Ovo se naziva automatski Handover. većina zemalja trebaju od više desetina do više stotina baznih stanica, da bi se dala približno potpuna pokrivenost signalom za mobilne korisnike.
E-commerce (elektronska ekonomija) je široka definicija novog fenomena daljinskih komercijalnih transakcija koje se obavljaju korištenjem telekomunikacija i Interneta. Ljudi sve više kupuju artikle i usluge putem Interneta, sa dobavljačima koji razvijaju posebne Web sajtove koji omogućuju potencijalnim kupcima da biraju, kao da se nalaze u trgovini. Na ovaj način, lokacija dobavljača je irelevantna, i ona može biti u istom gradu ili više tisuća kilometara daleko. Veliki bum e-commerce-a u prvo vrijeme spriječio je strah od sigurnosti Internet transakcija, ali ovo je u velikoj mjeri prevladano napretkom procesa enkripcije.
M-commerce ili mobile commerce dio elektronske trgovine, čiji je pristupni mehanizam bežični telefon ili handheld računalo. Sigurnost transakcija u ovom slučaju jamči enkripcija prisutna u GSM specifikaciji. Pristup Internetu, a samim tim i mobilna ekonomija omogućena je inicijativama poput WAP-a koji omogućuje jednostavan Internet pristup korisnicima mobilnih terminala. Dakle, propaganda, kupovina, razmjena i prodaja, obavljaju se u prostoru koji se kontrolira mobilnim telefonima i terminalima.
WAP je tehnologija dizajnirana da omogući korisnicima mobilnih terminala brz i efikasan pristup Internetu. WAP ili Wireless Application Protocol (protokol bežičnih informacija) je protokol optimiziran ne samo za uske radio kanale korištene u GSM mrežama druge generacije, već i prilagođen ograničenim veličinama displeja na današnjim mobilnim telefonima. WAP integrira telefonske usluge sa mikrobrowsanjem i omogućuje pristup Internetu jednostavan za korištenje i preko mobilnih telefona. Browseri, koji mogu da pregledaju aktualnu verziju WAP 1.1 standarda, specijalno su prilagođeni unosu karaktera preko tipkovnice mobitela. Tipične WAP aplikacije uključuju elektronsku (mobilnu) trgovinu, online bankarstvo, pružanje informacija i razmjenu poruka. WAP bi, prema riječima samih kreatora, trebao omogućiti operaterima da ponude inovativne usluge u uslovima izazovnog tržišta. WAP je, kratko rečeno, World Wide Web u malom, prilagođen pregledanju i interakciji sa mobitelima. WAP sadržajima Također se pristupa preko IP adresa, koje se u WAP browser ukucavaju kao standardne (npr. wap.linkmonolit.com).
Voice over IP ili VolP, (glas preko Internet protokola) standardne glasovne signale enkodira korištenjem Internet protokola. Trenutno većina signala glasa se prenosi nosačima koji uspostavljaju i održavaju direktan kanal između stranke koja poziva i one koja poziv prima tokom trajanja kompletnog razgovora. Koristeći IP, odnosno VolP, glas se dijeli u pakete, a svaki se paket šalje odvojeno. Prednost ovakvog načina komunikacije je u tome što se smanjuje kapacitet komunikacijskih kanala, jer se ništa ne prenosi dok sugovornici šute. To praktično znači, da se time stvorila mogućnost vođenja međunarodnih razgovora po lokalnim cijenama koje naplaćuju Internet provideri. Za ovakav vid komunikacije već su razvijeni posebni programi, koji su često besplatni, kao i posebni telefonski aparati koji se za korisnika ne razlikuju po načinu upotrebe. Pored značajnog pojeftinjenja razgovora, VolP tehnologija vodi i ka stvaranju jedinstvene mreže za prijenos glasa i podataka.
GPS ili Global Positioning System (globalni sistem za pozicioniranje) je radio-pozicijski satelitski sistem baziran na NAVSTAR programu američkog ministarstva odbrane. GPS uređaji omogućuju precizan prikaz trodimenzionalne pozicije, brzine i trenutnog vremena korisnika koji se nalazi bilo gdje na površini Zemlje 24 sata dnevno. Osnovne namjene ovog sistema su monitoring, navigacija i personalizacija širokog dijapazona usluga.
Bluetooth je radio tehnologija razvijena sa ciljem zamjene žičanih tehnologija koje se trenutno koriste za povezivanje elektroničkih uređaja. 1998. godine osnovana je Bluetooth Special Interest Group, udruženje nekoliko telekomunikacijskih i kompjuterskih kompanija, koje su specifikaciju ove tehnologije učinile otvorenom za sve one koji žele sudjelovati u njenom razvoju. Bluetooth radi na frekvencijama od 2.4 GHz, a uređaji povezani ovom tehnologijom mogu razmjenjivati podatke brzinama do 720 kb/s na udaljenosti do 10 metara. Bluetooth uređaji mogu formirati i tzv. pikomreže, koje mogu primiti do 256 uređaja, povezanih na master-slave principu. Ova tehnologija uspješno se primjenjuje u bežičnom povezivanju stolnih računala, pisača, prijenosnih i ručnih računala, kao i mobilnih telefona.
HSCSD ili High Speed Circuit Switched Data je nadgradnja postojeće CSD tehnologije GSM mreža, koja će omogućiti prijenos podataka brzinama do 57,6 kbit/s.
GPRS ili General Packet Radio Switching je standardiziran u Europskom institutu za standarde u telekomunikacijama (ETSI) kao dio GSM 2+ faze. GPRS predstavlja implementaciju paketnog prijenosa podataka(glasa) - umjesto da se šalje konstantan niz podataka preko stalne veze, GPRS optimizira podatke koji se prenose tako što ih grupira u pakete samo kad postoji potreba za tim. korištenjem GPRS-a, korisnicima GSM mreža omogućeni su download/upload podataka teoretskim brzinama do 171,2 kbit/s.
EDGE ili Enhanced Data for GSM Evolution, koji je također standardiziran u Europskom institutu za standarde u telekomunikacijama (ETSI), predstavlja posljednju fazu razvoja podatkovnih komunikacija unutar GSM standarda. Ova tehnologija sadrži novu modulaciju koja će omogućiti protok podataka brzinom 384 kbit/s kroz postojeću GSM infrastrukturu. Posto je brzina od 384 kbit/s prva ponuđena brzina u razvoju treće generacije mobilne telefonije, EDGE će vjerojatno predstavljati alternativni put operaterima bez 3G licence. EDGE bi u perspektivi mogao ponuditi brzine do čak 560 kbit/s.
UMTS (Universal Mobile Telephone Service) je europski član treće generacije standarda mobilne telefonije (3G). Cilj UMTS-a je da omogući mrežama da ponude pravi globalni roaming i podršku za veliki broj usluga prijenosa glasa, podataka i multimedijalnih sadržaja. Nekoliko načina prijenosa podataka je prisutno u ovom standardu; UMTS će dopustiti prijenos podataka brzinama do fantastičnih 2 MB/s. Komercijalne mreže bazirane na novom standardu su zasada u fazi izgradnje i testiranja, a njihov start očekuje se u narednim godinama. UMTS će omogućiti kreaciju novih, naprednijih mobilnih telefona koji će biti sposobni da, pored glasa, primaju velike količine podataka i multimedijalnih sadržaja, kao što je video u realnom vremenu.